Das Zeitalter der Kundenorientierung ist gekommen. Unternehmen benötigen eine Möglichkeit, eine nahtlose und ansprechende Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) zu bieten. Es liegt an Ihnen und Ihrem IT-Team, sich auf dieses neue Zeitalter der Kundenzentrierung einzulassen. Eine ansprechende CX setzt kontinuierliche...
Veröffentlicht Jun 20, 2022
Führende Unternehmen mussten schon immer Innovationen entwickeln, um die Branchen- und Kundenanforderungen zu erfüllen. Aber neuerdings wird die Kunden-Experience neu definiert – für eine besser digitalisierte, kontaktlose Welt. Der Kundenservice muss nicht mehr nur einen hohen Standard erfüllen,...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Unternehmen haben erkannt, dass die Cloud bei der digitalen Transformation unerlässlich ist.
Die Nutzung der Cloud nimmt exponentiell zu und ist ein wichtiger Faktor für jede digitale Transformation. Um die Agilität, Skalierbarkeit und Flexibilität der Cloud zu nutzen, setzen Unternehmen cloudnative,...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Inmitten kontinuierlicher Änderungen müssen Unternehmen schnell reagieren, um neue Arbeitsweisen umzusetzen. Eine aktuelle Studie zeigt, dass mehr als 90 Prozent der Unternehmen ihre Cloud-Nutzungspläne aufgrund der COVID-19-Pandemie beschleunigen. Selbst wenn jede Transformation anders abläuft, hat...
Veröffentlicht Apr 21, 2022
In Sicherheitsangelegenheiten müssen Unternehmen angesichts des dynamischen Bedrohungsumfelds ihre Agilität beständig steigern. Das E-Book Edge-to-Cloud-Sicherheit: ein neuer WAN- und Security-Edge ist ein Praxisleitfaden für die Einführung eines Secure Access Service Edge (SASE) in einer...
Veröffentlicht Mrz 24, 2022
Automatisierte Lieferketten bieten verbesserte Transparenz und Resilienz und ermöglichen eine genauere Bedarfsplanung. Genau diese Eigenschaften sind erforderlich, um mehr Produkte ohne Verzögerungen oder Beschädigungen aus der Fabrikhalle zum Kunden zu bringen. Die meisten Entscheidungen erfolgen automatisiert...
Veröffentlicht Apr 04, 2022
Das Architekturunternehmen LEO A DALY setzt sich in seinem Ingenieurbüro aus einem vielfältigen Team von Denkern, Träumern und Machern zusammen und versucht Orte zu gestalten und erschaffen, um die menschliche Erfahrung zu verbessern. Die Arbeit des Unternehmens ist so vielfältig wie seine weltweit...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
Die Erwartungen von Kunden steigen immer weiter. Um sie zu erfüllen, genügt es nicht, alles zu sehen – es muss gehandelt werden. Nutzen Sie mithilfe starker Tools und Technologien das gesamte Unternehmen, um für großartige Experiences zu sorgen. So gelingt es Ihnen, das, worauf es ankommt,...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) sind heute die treibende Kraft hinter den datengesteuerten Fortschritten, die die Branchen auf der ganzen Welt verändern. Unternehmen versuchen, KI und ML zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen und bahnbrechende Innovationen zu entwickeln. Aber...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Die digitale Transformation hat sich seit Anfang 2020 rasant beschleunigt. Laut einer aktuellen Studie von PwC erwarten 43 % der CEOs, dass sie ihre Investitionen in die digitale Transformation in den nächsten drei Jahren deutlich im zweistelligen Bereich erhöhen werden - um 10 % oder mehr.
Lesen Sie jetzt,...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Ist moderner Headless Commerce das Richtige für Sie? Natürlich ist der moderne Headless-Commerce nicht für jedes Unternehmen geeignet. Sie müssen entweder über ein qualifiziertes IT-Team verfügen oder die Mittel haben, einen Systemintegrationspartner zu engagieren. Und Ihr Unternehmen...
Veröffentlicht Jun 01, 2022
Um Software-, Hardware- und Cloudausgaben unter Kontrolle zu bringen, benötigen IT-Führungskräfte ein Toolset, das es ihnen ermöglicht, alle IT-Ausgaben in einer einheitlichen Ansicht zu überblicken. Sie müssen in der Lage sein, jede einzelne Ressource zu rechtfertigen und Verschwendung einzudämmen....
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Führende Technologieunternehmen haben sich im Laufe der Zeit an sich verändernde Erfolgsfaktoren wie Cloud-Migration und die Unterstützung hybrider Arbeit angepasst. Doch Unternehmen verlassen sich immer mehr auf Technologie, um das Geschäft anhand von Innovationen für die digitale Transformation...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Die Kunden-Experience ist in der heutigen wettbewerbsintensiven, immer verfügbaren und stark vernetzten Welt eine wichtige Möglichkeit, sich von anderen Marken abzuheben. Lernen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren der erfolgreichsten Unternehmen im Kundenservicebereich kennen und erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
