Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) sind heute die treibende Kraft hinter den datengesteuerten Fortschritten, die die Branchen auf der ganzen Welt verändern. Unternehmen versuchen, KI und ML zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen und bahnbrechende Innovationen zu entwickeln. Aber...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Ransomware stellt weiterhin eine ernstzunehmende und kostspielige Bedrohung für Unternehmen dar, wobei Fehlinformationen das Problem verschlimmern. Bis heute halten sich diverse Mythen rund um Ransomware. Diese könnten Organisationen daran hindern, zuverlässige Verteidigungsstrategien und Wiederherstellungspläne...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
Möchten Sie die Silos, die Ihr PMO ineffizient machen, endlich hinter sich lassen und eine straffe, effektive PMO-Organisation schaffen?
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Arbeitsaufkommen zentralisieren
Konsolidierte Management-Tools
Entwicklung und Betrieb vernetzen
Ressourcenmanagement...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Die meisten großen Unternehmen haben heute ein nebulöses, unzusammenhängendes Bild von ihren Lieferanten. Warum? Denn ihre Lieferantendaten sind über Dutzende oder gar Hunderte von Datenbanken und Anwendungen verstreut.
Und bei den meisten Unternehmen versickert Geld.
Oft sind die Lecks...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Wie robust sind Ihre Betriebsprozesse bei plötzlichen Veränderungen? Können Sie fehlende Ressourcen ausgleichen, Mitarbeiter auch im Homeoffice vernetzt und produktiv halten, plötzliche Spitzen im Anforderungsvolumen abfedern und Probleme beheben, noch bevor Kunden sie bemerken? Wenn Sie auch in unsicheren...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Ein hochwertiger Kundenservice spielt seit jeher eine wichtige Rolle. Die neuen und vielfältigen Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert werden, haben einen ihn jedoch zum absoluten Muss gemacht. Kunden erwarten, dass man ihnen großartige,personalisierte Erlebnisse bietet. Mit effizienten...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
ServiceNow® Customer Service Management steigert die Effizienz der Kundenservice-Mitarbeiter und entlastet andere Unternehmensbereiche von überflüssigen Prozessschritten, die sich über mehrere Plattformen erstrecken.
Der Kundenservice muss infolge der Workflow-, Automatisierungs- und Selbsthilfefunktionen...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Chief Data Officers (CDOs) und Chief Data Analytics Officers (CDAOs) haben jetzt einen Wendepunkt erreicht. In den Anfangstagen dieser Funktionen war ihr Ziel klar: Verringerung des Unternehmensrisikos durch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. CDOs und CDAOs haben dieses ursprüngliche Ziel verfolgt und sind...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
In der IT gehören Unterbrechungen zum Alltag. Von der Abwehr von Cyberangriffen bis hin zur Einführung innovativer Technologien – für heutige Unternehmen gehört „Business as Usual“ der Vergangenheit an.
Doch selbst Abteilungen, die auf Unterbrechungen ausgerichtet sind, waren...
Veröffentlicht Mrz 16, 2022
ServiceNow ® Field Service Management ist eine cloudbasierte Lösung, die den Außendienst mit anderen Unternehmensbereichen verbindet, um die Betriebseffizienz zu verbessern und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Studie in der Reihe „Total Economic Impact“ (TEI)...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Daten können Ihr Unternehmen verändern, aber nur, wenn sie passend erfasst und verarbeitet werden. Viele Organisationen verfehlen jedoch dieses Ziel. Mithilfe von maschinellem Lernen können Sie datengesteuert arbeiten und erhalten in Echtzeit Zugang zu relevanten Informationen für eine effiziente Entscheidungsfindung....
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Die digitale Transformation hat sich seit Anfang 2020 rasant beschleunigt. Laut einer aktuellen Studie von PwC erwarten 43 % der CEOs, dass sie ihre Investitionen in die digitale Transformation in den nächsten drei Jahren deutlich im zweistelligen Bereich erhöhen werden - um 10 % oder mehr.
Lesen Sie jetzt,...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Wenn Unternehmen MitarbeiterInnen die Flexibilität geben, im Homeoffice genauso produktiv zu arbeiten wie im Büro, sind Maßnahmen für die Endpoint Security unerlässlich. Dabei müssen sie wachsende Bedrohungen abwehren und erkennen und richtig darauf reagieren.
Während IT-Verantwortliche...
Veröffentlicht Mrz 16, 2022
Unternehmen haben mit Machine Learning und KI die Chance, organisationsweit einen bedeutenden Mehrwert zu erzielen.
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Veröffentlicht Apr 25, 2022
