Organizations want to make sure their contact centers provide positive experiences to attract, satisfy, and retain customers. Up for debate today are the roles automation technology and human employees will play. Read the 2021 CCW Digital market study to learn about pain points and strategies for success. The study also...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz (KI) und andere intelligente Technologien Kunden- und Mitarbeiter-Experiences transformieren können, indem die Zufriedenheit gesteigert wird, Serviceprozesse verbessert und die Effizienz und Effektivität der Problemlösung gesteigert werden.
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Wenn Sie die Agilität der Cloud nicht effizient verwalten, zahlen Sie mehr für Ihre Ressourcen, als tatsächlich nötig (mindestens 40 % Mehrausgaben). In diesem E‑Book lesen Sie, wie Sie Verschwendung und ungenutzte Ressourcen anhand von Anleitungen und Daten von FinOps reduzieren können, um...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Die API-Economy (Application Programming Interface)ist die Gesamtheit aller öffentlichen und privaten APIs, die zu einem bestimmten Zeitpunkt weltweit existieren. Sie expandiert kontinuierlich und wird bald einen Punkt erreichen, an dem sie zu einer treibenden Kraft in der Weltwirtschaft wird. So wie die Ölindustrie...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Im letzten Jahr waren sich schnell ändernde Unternehmensumgebungen und Umwälzung für Unternehmen und Branchen aller Art an der Tagesordnung. Sie haben ihr Vorgehen entweder angepasst oder wurden von agileren Konkurrenten überholt.
In diesem E-Book erfahren Sie, dass die Anwendungsmodernisierung...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Die Personalisierung von Online-Inhalten für Kunden ist wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dennoch sehen sich Marken Herausforderungen gegenüber, die verhindern, dass sie dieses nahtlose, relevante Erlebnis bereitstellen. Das Ergebnis sind eine fragmentierte Kommunikation und begrenzte Einblicke in...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Application Programming Interfaces (Programmierschnittstellen) (APIs) wurden entwickelt, um die Kommunikation und Interaktion zwischen digitalen Ökosystemen zu optimieren. In ihrem Kern abstrahieren APIs die Komplexität der Verbindung mehrerer disparater Systeme. So können Entwickler Content oder Dienste...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Daten können Ihr Unternehmen verändern, aber nur, wenn sie passend erfasst und verarbeitet werden. Viele Organisationen verfehlen jedoch dieses Ziel. Mithilfe von maschinellem Lernen können Sie datengesteuert arbeiten und erhalten in Echtzeit Zugang zu relevanten Informationen für eine effiziente Entscheidungsfindung....
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) sind heute die treibende Kraft hinter den datengesteuerten Fortschritten, die die Branchen auf der ganzen Welt verändern. Unternehmen versuchen, KI und ML zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen und bahnbrechende Innovationen zu entwickeln. Aber...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Ganz gleich, ob Ihre Maschinen alt, sehr alt oder neu sind oder aus verschiedenen Marken und Typen bestehen, Siemens bietet die Lösungen, die erforderlich sind, um alle Ihre Anlagen mit dem industriellen IoT zu verbinden.
Erfahren Sie in diesem kurzen E-Book, wie schnell Sie Ihre Fabriken mithilfe sofort einsetzbarer...
Veröffentlicht Mai 03, 2022
Befreien Sie sich mit einer Machine-Learning-Lösung von der manuellen Dokumentenverarbeitung. Arbeiten Sie mit intelligenter Dokumentenverarbeitung effizienter.
Lesen Sie das E-Book Wie Sie das volle Potenzial Ihrer Dokumentdaten ausschöpfen , um zu erfahren, wie Sie mit Machine Learning Folgendes...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Die massiven Veränderungen, die Ihr Personal vor Kurzem durchlaufen musste, verdeutlichen die Dringlichkeit von Kostenreduzierungen, Produktivitätssteigerungen und großartigen Service-Experiences. Ein Upgrade auf ITSM Professional und ITSM Enterprise hilft Ihnen bei der Bewältigung neuer Herausforderungen...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Organisationen wollen Daten für Wachstum und Leistungssteigerung nutzen, haben jedoch Schwierigkeiten mit der Suche. Wissen ist für Geschäftserkenntnisse wichtig und die Suche nach Informationen sowie Fehlentscheidungen aufgrund von ungenauen Informationen sind mit hohen Kosten und Risiken verbunden.
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Veröffentlicht Apr 25, 2022
In diesem Bericht wurden Anbieter von Low-Code-Entwicklungsplattformen für professionelle Entwickler anhand von 27 Kriterien beurteilt. Dabei wurden die 14 wichtigsten Unternehmen eingehend von uns analysiert und bewertet: AgilePoint, Appian, GeneXus, HCL Software, Mendix, Microsoft, Oracle, OutSystems, Pegasystems,...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
