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Wie kleine IT-Abteilungen die Anforderungen ihres Unternehmens erfüllen

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Für IT-Teams in kleinen und mittelgroßen Unternehmen (KMU) ist jeder Tag eine Herausforderung, denn auf ein großes Budget, ausreichend Personal und „Preferred Vendor“-Partnerschaften, wie Großunternehmen sie pflegen, können sie nicht zurückgreifen. Dabei gleichen ihre Probleme im Prinzip denen der Großen: Sie sollen einen IT-Support leisten, der die Anwender überzeugt, und für einen produktiven Geschäftsbetrieb sorgen.

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