Vorteile eines proaktiven Kundenservice
Immer wenn Kunden bemerken, dass Sie Probleme schnell lösen und Ihre Services immer verfügbar sind, steigt ihr Vertrauen in Ihre Marke. Damit...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Veröffentlicht Dez 20, 2022
8 Wege zu Kosteneinsparungen durch Software-AssetManagement
IT-Umgebungen waren noch nie so dynamisch wie jetzt, denn Geschäfts-, Betriebs- und Personalmodelle ändern sich schnell. Aber mit ServiceNow®...
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Veröffentlicht Mrz 23, 2023
Bewältigung der größten je dagewesenen Angriffsfläche mit Converged Endpoint Management (XEM)
Unternehmen sind mit außergewöhnlichen Umständen konfrontiert. Es ist einfach, Endpunkte zu verwalten, wenn die Angriffsfläche nicht...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Cyberbedrohungen im Sicherheitsbetrieb schneller abwehren – mit AIOps
Die Arbeit des Sicherheitsbetriebs läuft oft isoliert ab und wird durch menschliche Fehler, manuelle Prozesse und mangelnde Transparenz erschwert....
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Der Total Economic Impact™ von ServiceNow Customer Service Management
Damit Sie jederzeit eine mühelose End-to-End-Kunden-Experience bieten können, müssen alle Bereiche Ihres Unternehmens vom Front-Office über...
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Veröffentlicht Mrz 13, 2023
Schutz für jeden Netzwerk-Rand, damit Hacker die Schwerstarbeit leisten – nicht Sie
Heutige Anwender brauchen ein Netzwerk, über das sie von jedem Ort aus mit jedem Gerät auf jede Ressource zugreifen können. Zugleich müssen...
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Veröffentlicht Mrz 23, 2023
Was Sie nicht wissen, kann Ihnen schaden: Expertentipps zur Risikomessung
Risiko-Management beginnt mit Risiko-Messung. Aber wie können Sie Risiko präzise messen? Wie können Sie Ihre Ergebnisse auf sinnvolle Weise...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Mit dem Aufbrechen von Silos in IT-Services und -Betrieb zu mehr Unternehmensvorteilen und Mitarbeiterzufriedenheit
Damit Ihre IT-Servicemitarbeiter und -Betreiber rund um die Uhr einen außergewöhnlichen Service bereitstellen können, benötigen sie...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
THE BOOK OF KNOWLEDGE- Hyperautomatisierung und Low Code
Gartner schätzt, dass sich 65 % der App-Entwicklung bis 2024 auf Low-Code-Plattformen verlagern wird. Erfahren Sie in diesem E-Book, wie Sie mit einer...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Kunden-Experience: fünf Best Practices für die Vernetzung von Kundenservice Ressourcen
Eine hervorragende Kunden-Experience ist, wenn Sie ein Problem beheben, noch bevor Ihre Kunden etwas davon bemerken. Das lässt sich nicht allein im...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Die neue Welt der digitalen Arbeitsplatzservices
Was wäre, wenn Sie wichtige Mitarbeiterprozesse zügig digitalisieren könnten, um die Mitarbeitereinbindung und -zufriedenheit trotz steigender...
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Veröffentlicht Jan 23, 2023
ZERO TRUST STRATEGIE: Schützen Sie Ihre kritische IT- und OT-Infrastruktur
Hochwertziele wie Behörden, Verwaltungsorgane, Konzerne, Unternehmen aus dem Gesundheitssektor, aber auch große und mittelständische Unternehmen,...
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Veröffentlicht Mrz 23, 2023
Entwicklung moderner SAP-Apps mit Low-Code
Die zunehmende Digitalisierung stellt Unternehmen vor vielfältige Herausforderungen, bietet gleichzeitig aber auch die Chance, die eigene Wettbewerbsfähigkeit...
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Veröffentlicht Dez 20, 2022
Aufstieg der Employee Experience-Plattform Der neue Erfolgsfaktor
81 % der Mitarbeiter berichten von Burnout-Symptomen, was die Mitarbeiter-Experience nun auch auf CEO-Ebene zu einem wichtigen Thema macht. Wie können...
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